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Programa de mejora de la calidad

Programa de mejora de la calidad
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El objetivo del Programa de mejora de la calidad de Horizon NJ Health es ayudarlo a vivir una vida más saludable. Nos concentramos en su salud y el tipo de atención que recibe cuando visita al médico. Deseamos asegurarnos de que esté satisfecho con la atención y los servicios que recibe.

Los objetivos del programa son garantizar que:

  • Usted cuente con médicos a su disposición y que reciba la mejor atención médica posible.
  • Se sienta a gusto con Horizon NJ Health y con los médicos que lo atienden.
  • Sea fácil para usted recibir una buena atención médica./li>
  • Estemos cumpliendo con las leyes y normas que el estado de New Jersey y las organizaciones de acreditación establecen para Horizon NJ Health.

Para conocer el avance que hacemos hacia nuestras metas, revise nuestra Evaluación del Programa de mejora de la calidad.

Para obtener más información sobre el Programa de mejora de la calidad de Horizon NJ Health, comuníquese al 1-800-682-9094 (TTY: 1-800-654-5505) y pida hablar con el departamento de Calidad.

Resultados del desempeño

Todos los años Horizon NJ Health participa en una revisión de programas de HEDIS. HEDIS, que es la sigla en inglés para Conjunto de datos e información sobre la eficacia de la atención médica (Healthcare Effectiveness Data & Information Set), es una herramienta que los planes de salud en todo el país utilizan para medir la calidad del servicio y la atención de sus socios. Para conocer la calificación obtenida por Horizon NJ Health, visite http://healthinsuranceratings.ncqa.org/2017/search/Medicaid.